Entender a fatura de gás natural

Nº do Documento/Fatura, tipo de fornecimento (Gás/Eletricidade) e Código ATCUD

Data de emissão do documento/fatura e o respetivo período de faturação

Destinatário da correspondência - dados de envio da correspondência contrato

Valor total da fatura - Agora o valor da fatura esta mais acima e mais claro

Dados de pagamento - data até à qual deve efetuar o pagamento da fatura

Espaço reservado a mensagens e dicas – data de comunicação de alertas, plano de pagamento ativo

Dados da nossa Empresa – (morada/NIF…)

Informações sobre incumprimento de pagamentos

Dados do Local de Instalação –(nº contrato/CPE/Tarifa Social…)

10.

Dados Contratuais do Titular – (NIF/Nome/…)

11.

Campo de Leituras/Consumos – (leituras faturas na fatura, tipo de consumo, nº de contador…)

12.

Horário de atendimento, contactos telefónicos, e-mail, site da internet, WebChat

13.

QRCODE

14.

Nº de Fatura – agora surge em todas as folhas!

15.

Desconto – agora sempre que tenha um desconto na sua fatura irá aparecer neste campo!

16.

Quadro com as informações e descritivos das Taxas e Impostos

17.

Quadro com outras informações uteis para o Cliente, como informações obrigatórias estipuladas pela ERSE – como Livro de Reclamações Online, preços e respetivos simuladores, informações sobre o mecanismo de ajuste, CIEG, …) e explicação do cálculo da conversão

18.

Quadro com as Tarifas de Acesso ás Redes e as de Comercialização